Questionario soddisfazione utente Questionario soddisfazione utente Bitonto Informativa Regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679, conferiti mediante la compilazione di questo sondaggio*. Privacy PolicyTermini e Condizioni - Per quanto riguarda la raccolta dei suoi dati personali tramite la pagina "Questionario soddisfazione utente" desideriamo comunicarle anche ai sensi dell'articolo di legge sopra citato quanto segue: Il Titolare del trattamento è Asv S.p.A. società capogruppo del gruppo Asv che ha sede in Viale delle Nazioni, 14 a Bitonto (BA). Asv S.p.A. è titolare per tutte le attività di trattamento effettuate per il sito www.asvspa.com. Dati personali raccolti - Per potere compilare un "Questionario soddisfazione utente" ad Asv S.p.A. tramite il sito Internet le sono chiesti i seguenti dati personali: 1. Indirizzo IP; 2. Il riferimento del comune di appartenenza e della provincia di riferimento. Tali dati verranno associati al Questionario soddisfazione utente che lei dovrà compilare. In mancanza di tali dati personali non sarà possibile effettuare un sondaggio alla società o all'unità organizzativa scelta. Finalità: Il fine della raccolta di dati personali richiesti è quello di permettere ad ASV S.p.A. la ricezione del sondaggio e successivamente di potere fornire adeguati miglioramenti relative alle statistiche inoltrate. Modalità: I trattamenti saranno effettuati con l'ausilio di mezzi elettronici. Natura del conferimento: Il conferimento dei suoi dati personali è del tutto libero e non obbligatorio. In conseguenza al click sul pulsante Invia, tuttavia, lei decide di conferire i suoi dati personali necessari per i servizi selezionati. Ambito di comunicazione: I dati saranno accessibili agli incaricati di Asv S.p.A. che abbiano necessità di averne conoscenza a causa della propria mansione. Durata del trattamento: I suoi dati saranno cancellati dal database che li raccoglie trascorso un anno dall'invio del questionario. Diritti: Gli Interessati che ritengono che il trattamento dei dati personali a loro riferiti effettuato dall'ASV SpA avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento UE hanno il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Autorità di controllo nazionale), come previsto dall'art. 77 del Regolamento stesso, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento UE). Informativa completa all'indirizzo www.asvspa.com/privacy-policy/ Dichiaro di aver preso visione dell’informativa ex art.13 del Regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679, conferiti mediante la compilazione di questo questionario, e di accettarne i contenuti. Qual è il suo livello di soddisfazione del servizio di raccolta rifiuti svolto nel suo Comune? per niente soddisfatto poco soddisfatto sufficientemente soddisfatto molto soddisfatto completamente soddisfatto È a conoscenza degli orari di conferimento dei rifiuti nei cassonetti stradali? Si No Non abito in una zona con servizio stradale È a conoscenza dei calendari e degli orari di conferimento dei mastelli per la raccolta porta a porta? Si No Non abito in una zona con servizio porta a porta Qual è il suo livello di soddisfazione del servizio di spazzamento stradale svolto nel suo Comune?...... per niente soddisfatto poco soddisfatto sufficientemente soddisfatto molto soddisfatto completamente soddisfatt Qual è il suo livello di soddisfazione del servizio di ritiro domiciliare dei rifiuti ingombranti svolto nel suo Comune? per niente soddisfatto poco soddisfatto sufficientemente soddisfatto molto soddisfatto completamente soddisfatto Non ho mai usufruito di tale servizio Qual è il suo livello di soddisfazione dei canali di comunicazione con l’Azienda (numero verde, mail, sito internet, front office)? per niente soddisfatto poco soddisfatto sufficientemente soddisfatto molto soddisfatto completamente soddisfatto Non ho mai usufruito di tale servizio Quanto è complessivamente soddisfatto dei servizi svolti nel suo Comune? per niente soddisfatto poco soddisfatto sufficientemente soddisfatto molto soddisfatto completamente soddisfatto Come ritiene che sia stato il servizio nell’anno 2018 rispetto a quello svolto negli anni precedenti Migliore Peggiore Uguale Time is Up! Skip back to main navigation
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